2013年5月9日舊車經營部召開了全體人員參加的業(yè)務分析會。會議由部門經理薛衛(wèi)東主持，公司總經理李建軍到會提出了具體要求。
會議對本市場在拓號、照相兩項業(yè)務環(huán)節(jié)中存在的問題和經營方式，拿出了具體的整改方案。討論會上，與會人員分為兩個專題討論組分別匯報了方案。兩個組的方案都將弊端聚焦在兩項業(yè)務在操作中存在著服務質量差、缺乏協(xié)作意識、違規(guī)操作等方面，有針對性的提出了改良建議，對兩項工作的投入、產出、利潤進行測算，據(jù)此制定了相應的經營運行方案。
公司總經理李建軍聽了匯報后強調，布置兩項工作討論的目的在于引導大家挖掘市場潛在的增效潛力，提高利潤增長點只是其中的一項，關鍵是要通過對拓號和照相兩個業(yè)務流程的梳理和改良，從細節(jié)著手制定服務標準，重塑工作流程，統(tǒng)一思想認識，提高團隊的凝聚力，打造更為**規(guī)范的市場服務體系。他要求緊緊圍繞打造**規(guī)范的市場服務體系，形成完整的二手車交易經營服務鏈條為目標，排除一切雜念，團結一致，克難攻堅，肅清市場頑疾，凈化市場環(huán)境，要成立工作小組，**專人抓緊對方案進行完善，提交公司領導進行審議，盡早付諸實施。
